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研修動画を作成する際に大切なのは、未経験者でも理解しやすい教材に仕上げることです。学習者の知識や経験に合わせ、内容を明確に伝える工夫が求められます。 その実現には、動画編集ソフトやPowerPointなどのスライド作成ツ…
2024/12/20
音声読み上げソフトとは、テキストを音声に自動変換する便利なツールです。 音声読み上げソフトは「AI音声合成」とも呼ばれ、カスタマーサポートやマニュアルのナレーションなど多様な場面で活用されています。 今回は、自然な音声読…
2024/12/20
多くの問い合わせに対応するコールセンターは業務過多になりやすく、オペレーターの負担増加や応答率の低下、顧客満足度の低下といった課題を抱えるケースもあります。 本記事では、コールセンターの業務効率化をどう実現するのか、ツー…
2024/12/20
