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音声読み上げソフトとは、テキストを音声に自動変換する便利なツールです。 音声読み上げソフトは「AI音声合成」とも呼ばれ、カスタマーサポートやマニュアルのナレーションなど多様な場面で活用されています。 今回は、自然な音声読…
2024/12/20
スピードが求められる現代のビジネス環境では、効率的な情報伝達が欠かせません。「業務の複雑な手順をわかりやすく伝えたい」と考える管理職の方も多いでしょう。その解決策として有効なのが「動画マニュアル」です。 動画マニュアルは…
2024/12/20
多くの問い合わせに対応するコールセンターは、業務過多になりやすく、オペレーターの負担増加や応答率の低下、顧客満足度の低下といった課題を抱えるケースもあります。 本記事では、コールセンターの業務効率化をどう実現するのか、ツ…
2024/12/20
