unirobot cloud - AI電話サービス

「unirobot cloud – AI電話サービス」は、有人オペレーションにおける課題を解決するサービスです。 自動応答AIにより対応可能な時間を延長しCVRを改善し、まるで人と会話しているような自然な会話応答でお客様にストレスを感じさせず成約率UPにも貢献します。 また、有人オペレーターよりも運用コストを大幅に抑えることができます。 「unirobot cloud – AI電話サービス」で提供される音声認識機能の一部には、エーアイのvGate ASR2(サーバー型)が採用されています。