株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役社長：廣飯 伸一、証券コード：４３８８、以下エーアイ）は、ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」や、代表電話を自動化する「DXでんわ」などを提供するメディアリンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：松本 淳志、以下 メディアリンク）が2024年2月9日（金）に開催する、カスタマーサポート向けオンラインAIイベント『AI Chat/Voice Summit2024』に登壇することをお知らせいたします。
『AI Chat/Voice Summit2024』とは
ある調査では約6割の企業が「今後1年以内に生成AIを本格導入する」と答えています。
多くの企業は競争力や生存のために、AIを本格的に取り入れる段階へと進んでいるなか、カスタマーサポートも例外ではありません。
このイベントを通して、最新AI技術がカスタマーサポート業界にどのような変革をもたらすかを知り、視聴者/登壇者の垣根を越えて「カスタマーサポートの未来を」一緒に考えてみましょう。
■イベント開催概要
【日程】2024年2月9日（金）9:10～17:40
【登壇】AIチャットボット、AIボイスボットベンダー（10社程度）
【費用】イベント視聴無料
【形式】オンラインイベント（ZOOM）
・リレー形式のWebセミナー（40分/1社）
・5-6名でのパネルディスカッション（40分）
イベント特設ページ
https://mediatalkgai.studio.site/aichatvoicesummit2024
参加申込はこちら
https://us02web.zoom.us/webinar/register/4817049575517/WN_7jJE6GBFROSlw9yCKJmm7g
■株式会社エーアイ 講演内容
タイトル：「AI音声対話が生成AI時代にもたらす価値と現在地」
講演者：株式会社エーアイ NEXT10推進室 シニアマネージャー 中谷友成
■タイムテーブル
09:10～09:30 メディアリンク株式会社（Chat/Voice/FAQ）
09:30～10:10 株式会社ELYZA（LLM開発）
10:20～11:00 LINE WORKS株式会社（Voice）
11:10～11:50 カラクリ株式会社（Chat）
12:00～12:40 パネルディスカッション（Voice）
12:50～13:30 モビルス株式会社（Chat/Voice）
13:40～14:20 株式会社ギブリー（Chat）
14:30～15:10 株式会社Helpfeel（FAQ）
15:20～16:00 株式会社エーアイ（Voice）
16:10～16:50 株式会社miibo（Chat/Voice）
17:00～17:40 パネルディスカッション（Chat/FAQ）
～休憩／移動～
19:30～21:30 アフターパーティ（対面/立食形式）※参加希望者のみ
費用：4,000円／1名（領収書発行あり）
会場：CAFE&HALL ours（ https://ourscafe.jp/ ）
住所：東京都品川区北品川5-7-2北品川地域交流施設
※JR山手線 大崎駅 徒歩5分
■メディアリンク株式会社について
会社名 ：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地 ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者 ：代表取締役 松本 淳志
設立 ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング
ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」https://mediatalkgai.studio.site/