コールセンター業界におけるDXへの取り組みや生成AIの活用は、顧客対応の品質を向上し、運営コストを削減する手段として期待されています。
しかしながら、現場で利用するにはまだ遠い・必要な機能が足りていないといったお声があるのも事実です。
エーアイは20年間培ってきた音声合成に、音声認識、CRMを加え、コールセンター運営に関わる3つの領域のソリューションを総合的に提供できるベンダーとして、この10月より新たなスタートを切りました。
今回、エーアイは株式会社シーエーシーが主催する「現場で本当に必要なDXとは!？コールセンターDXの事例とその先について」に参加いたします。
参加費無料・興味のあるパートだけ視聴できるオンラインカンファレンスです。
3日間同じ内容で配信されますので、ご都合の合うタイミングでぜひご参加ください！
セミナープログラム
| 時間 | セミナー内容 |
|---|---|
| 10:50～11:10 |
新生エーアイのコールセンター向けソリューション 「いま」と「これから」エーアイ講演者 |
イベント概要
| 開催日時 | 2024年10月8日（火）～10日（木） 9:00-16:40 ※エーアイ登壇は10:50-11:10 |
|---|---|
| 開催場所 | Zoomによるオンライン開催（下記フォームよりお申込みください） |
| 参加費用 | 無料（完全事前申し込み制） |
| 対象者 | ご法人のお客様
※同業他社の方はお断りする場合がございます
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