2025年3月31日をもちまして、コエアバターサービスを終了いたします。
現在アクティベーションコードをお持ちの方につきましては、引き続きサービス終了までご愛顧いただけますと幸いです。
また、サービス開始時に実施しましたクラウドファンディングにて「神響うた」「黒須やひろ」「白銀モカ」「兎紗みみ」5年ライセンスをご支援頂いた方、及び「コエアバター」を通常購入された方につきまして、『2025年4月１日時点でのアクティベーションコードの有効期限の残期間』に応じた返金対応を行いますので、該当期間にお申出下さい。
返金対象
①クラウドファンディングご支援者で「神響うた」「黒須やひろ」「白銀モカ」「兎紗みみ」5年ライセンスを返礼品として受領されている方
【返金金額】
「神響うた」「兎紗みみ」：5,980円（税込）
「黒須やひろ」「白銀モカ」：5,500円（税込）
②「コエアバター」を購入された方で2025年4月1日時点でのアクティベーションコードの有効期限の残期間がある方
【返金金額】
1ヶ月あたり250円（税込）×残月数
（アクティベーションコード未使用の場合 5,980円（税込））
返金の申出期間
2023年12月25日（月）10時00分 から 2024年2月29日（木）23時59分 まで
※当該払戻申出期間内に払戻しの申出がない場合は、本返金手続から除斥されます。
※返金は2024年3月中旬を予定しております。
お問い合わせ先
coestation-customer-support@ai-j.jp
払戻しのお申出の方法
お問い合わせ先メールアドレス（coestation-customer-support@ai-j.jp）より『返金希望』の旨及び下記の情報をお知らせください。
①クラウドファンディングご支援者の方
・ご氏名
・ご連絡先メールアドレス
・お持ちのキャラ
・コエステーションIDまたはログインID
・クラウドファンディング支援が分かるもの（例：支援時の受付メール、返礼品納品時のメール等）を貼付してください
②「コエアバター」を購入された方
・ご氏名
・ご連絡先メールアドレス
・お持ちのキャラ
・ユーザーID
・アクティベーションコード
弊社より折り返し、返金に必要な情報項目（口座番号、口座名義等）をメールでご案内しますので、当該事項をご記入の上ご返信ください。
こちらのメールが到着しない場合は受付が完了しておりませんので、メールアドレスの入力間違い や、メールの拒否設定などにご注意いただき再度申請をお願いいたします。