株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役：吉田 大介、証券コード：４３８８、以下エーアイ）は、ソフトバンクロボティクス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：冨澤 文秀）が2021年2月16日より販売を開始した、配膳・運搬ロボット「Servi（サービィ）」に高品質音声合成エンジンAITalk®が採用されたことをお知らせいたします。
「Servi」は、飲食店やホテル・旅館、小売店などで従業員と共に働くことを目的に開発された配膳・運搬ロボットで、店舗の業務効率化や顧客満足度の向上に加えて、来店客との直接的な接触を削減するなど、ニューノーマル時代に合った使い方が可能です。この度、エーアイの音声作成サービス「AITalk® 声の職人® クラウド版」で作成された「お待たせしました」や、「ありがとうござます」などの配膳サービス時の声かけに採用され、ロボットによる新時代のおもてなしに貢献しております。
「Servi」は、2020年9月の発表以降、全国のさまざまな店舗で実証実験を実施し、すでにファミリーレストランや焼き肉、ラーメン、定食、回転寿司などのチェーン店、ファインダイニングなど、幅広い飲食業態での導入が決定しています。さらに小売店や、宿泊、商業・娯楽、倉庫、オフィスなど、さまざまな施設での導入も始まっており、これまでに約100ブランドでの導入が決定しています。
■「AITalk® 声の職人® クラウド版」について
「AITalk® 声の職人® クラウド版」は、エーアイが提供するクラウド音声合成「AICloud®」シリーズの、ブラウザ上でテキストから音声ファイルが作成できるサービスです。低価格・高品質・商用可能な音声を、月額3万円からのプランで作成できるので、動画のナレーションや、電話ガイダンス音声、製品・サービスのガイダンス音声など、高品質なナレーション音声の少量作成に最適なサービスです。
■「Servi」について
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