高品質音声合成AITalk®を開発・提供する株式会社エーアイ（本社：東京都文京区、代表取締役：廣飯 伸一、証券コード：４３８８、以下エーアイ）は、高品質音声合成「AITalk®（エーアイトーク）」が、株式会社トゥモロー・ネット（本社：東京都品川区、代表取締役社長 CEO：李 昌珍）が提供するナビゲーション型対話AIサービス「CAT.AI （キャットエーアイ） 」に採用されたことをお知らせいたします。併せて、このたびトゥモロー・ネット様に導入された、サーバー設置型音声合成エンジン「AITalk® Server」の導入事例インタビューを、本日2023年7月21日に公開いたしました。
導入前の課題
・ボイスボットのシステム構成要素である音声認識エンジン、自然言語処理エンジンはオリジナルを利用しているが、音声合成エンジンに関してはマルチベンダーのラインナップを提供している。
・ボイスボットは音声合成エンジンの品質自体が、『ボイスボットの顔 』と言っても過言ではなく、より自然な『ヒト』に近い音声合成エンジンを探していた。
・最適な発音を得るため、発話の強弱やアクセント修正などのチューニングに多大な工数が発生していた。
導入後の効果
・音質、発話のアクセントがかなり自然で、チューニング不要でそのまま利用できるケースが多い。
・チューニングの操作が簡単なこともあり、デザイナーの修正工数が8割程度削減された。
詳細内容は下記の導入事例ページよりご確認いただけます。
https://www.ai-j.jp/client/8679/
CAT.AIについて
CAT.AIは、ボイスボット（音声対話AI）とチャットボット（テキスト対話AI）を同時に利用することで
FAQ型でもシナリオ型でもなく、初めて使うユーザーでもわかりやすい最新の「ナビゲーション型」対話AIです。
ボイスボットの利点とチャットボットの利点を最大限に活かし、わかりやすくナビゲーションすることで、AI対応の完了率を向上していきます。
これにより、ユーザーが求めるシーンやデバイスにとらわれない「ストレスフリーな体験」の提供が可能となります。
●「CAT.AI」製品ページ
https://cat-ai.jp
株式会社トゥモロー・ネット 会社概要
ホームページURL：https://www.tomorrow-net.co.jp
本社：東京都品川区東品川3-28-25 プロロジスアーバン東京品川1 3F
設立：2005年2月
事業内容：AIプラットフォーム事業/クラウドコンピューティング事業/SDI事業
ハードウェア製造・販売・保守/システム運用管理/仮想基盤構築
サーバー設置型音声合成エンジン「AITalk® Server」について
AITalk® Serverは、電話自動応答やインターネットサービスなど、
ネットワークを利用し、マルチタスクで合成処理を行う場合に最適なエンジンです。
●「 AITalk® Server 」製品ページ
https://www.ai-j.jp/products/server/
音声合成AITalk®とは
AITalk®は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
3つの特徴
①市場評価の高い編集ツール
テキストから音声を簡単に合成できる編集ツールを提供。話速・イントネーションなどの調整や特定な読み方を辞書登録することも容易。
②豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女18種類、関西弁にも対応。さらにいくつかの話者では喜怒哀楽の感情表現に対応。
③誰の声でも合成データに、「AITalk®CustomVoice®」
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1：プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2：一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。