ブログBLOG

社内業務効率化

AI音声合成でアニメの音声も作れる!アニメの音声が作れるAI音声合成ソフトとは?

アニメーション制作において、声優の声は欠かせない要素です。 しかし、スケジュールや予算の都合で声優の起用が難しい場合もあります。 そんな時に役立つのがAI音声合成ソフトです。 AI音声合成ソフトを使用すれば、人間の声に近…

2024/06/03

インバウンド対応で音声ガイドを導入するメリットとは?

日本を訪れる外国人観光客が増加している今、言語の壁は大きな課題となっています。 この問題に対処し、観光体験を向上させるために、多言語対応の音声ガイドの導入が注目されています。 本記事では、音声ガイドがインバウンド対策とし…

2024/06/03

コールセンターの業務改善をするポイントとは?具体的な方法を解説

コールセンターの運営において、効率性は常に求められる業務課題です。多くの企業で直面するオペレーター不足、応答率と顧客対応品質の向上といった課題は、日々のオペレーションに大きな影響を及ぼしています。本記事では、これらの課題…

2024/04/25

音声ガイダンス

音声ガイダンスとは?活用するメリット・デメリット、活用事例をご紹介

音声ガイダンスは、電話応対を伴う企業の顧客満足度の向上やオペレーションの効率化にとって重要な役割があります。本記事では、音声ガイダンスの基本から、導入によるメリットとデメリット、実際の活用事例までを詳しく解説します。 音…

2024/04/25

音声ガイドを作成するメリット・事前に決めておくことを解説

音声ガイドは美術館や博物館の展示品、企業や学校の紹介など、幅広い用途で利用されているため、多くの方が経験があると思います。 本記事では、音声ガイドを作成するメリット、作成前に決めておくことについて詳しく解説していきます。…

2024/03/19

AI音声合成ソフトで抑揚調整はできる?

AI音声合成ソフトでは、機械的な音声にならないように抑揚調整や感情表現を可能にするなど、多様なニーズに応える機能を備えています。 本記事では、弊社(エーアイ株式会社)が提供するAI音声合成ソフト「AITalk®」の抑揚調…

2024/03/19

研修動画の台本の重要性とは?台本を作るメリットを解説

社内で研修動画を作成したものの、いざ視聴してみると、どこかパッとしない印象に仕上がることがあります。 どこかパッとしない理由としては色々なものが考えられますが、主要な理由の1つとして「台本を作っていないこと」があります。…

2024/02/27

動画教材の作り方と活用事例を解説

昨今、会社や学校で動画教材を活用している事例が多く見られるようになりました。 以前から動画教材は広く活用されていましたが、新型コロナウイルス感染拡大が1つのきっかけとなり、さらに活用が一般的に普及しました。 ここでは、社…

2024/01/22

電話対応を削減したい!効率化のメリットとおすすめのツールを解説

あらゆる業界で人材不足の折、消費者等の電話対応に追われて本来業務に支障をきたしている現場もあるようです。 顧客満足度の観点から見れば、消費者の電話対応を大切にすることは基本中の基本ですが、電話対応に追われて本来のサービス…

2024/01/22

研修動画の内容更新を効率的に行う方法とは?

研修動画の内容を効率的に更新する方法 研修動画は、社員教育の効果を高める重要なツールです。しかし、時間が経つと内容の更新が必要になることもあります。この記事では、研修動画の内容を効率的に更新する方法について詳しく解説しま…

2023/12/25

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